Собственик на заведение в Русе с писмо срещу некоректен клиент
Свикнали сме да четем за практики на некоретни производители, търговци, хора предлагащи различни услуги.
Този път, с нас се свърза собственикът на ресторант „Дон Вито“ в град Русе, която съобщи за случай на некоректно поведение от страна на клиент.
Ето пълния текст на нейното писмо:
Нека и аз да разкажа една скорошна случка в нашия ресторант!
В събота /20.10.19г./ имахме доста резервации, като 4 от тях бяха за детски партита.
Първият рожден ден беше на името на майката Сузан ( детето Селин 5г.),която си беше направила резервация с предварителна консумация!
Тя просто реши да не дойде, което нямаше да е проблем, ако се беше обадила предварително и да отмени часът. Звъняхме й над 20 пъти, за да можем да получим някакъв отговор, разбира се всичко се случва, но никой не се обади на позвъняванията ни!
Специално тази събота имахме запитвания за детски партита и ние отказвахме, а въпросната дама просто реши да ни изненада.
Друг е въпросът, може би, че при нас работят хора, вземат заплати и т.н., нея тази работа не я интересува!
От целия екип на ресторанта Ви молим, ако се случи нещо или сте решили да празнувате на друго място, просто ни се обадете и ние ще Ви благодарим за толератното поведение!
С уважение:
Деница Григорова
Нищо не повишава доверието с клиента, както капарото;) Надали ще се отнесат по същият начин, както в тази ситуация